Мобильные хохмы из личного опыта.
В этом разделе я перечислю некоторые юмористические моменты и казусы в моей работе при общении с клиентами за 5 лет. Красным цветом обозначены мои реплики, зелёными - слова клиентов. Жирным зелёным - ключевые фразы клиентов.
Гарантийные обязательства:
1. "А у меня гарантия!"
Дама 60-ти лет купила мобильный NOKIA 5110. Через две недели приносит его и кладёт на стол.
Вот, посмотрите.
Я включаю телефон. Он сразу выключается. Достаю зарядку, подключаю, телефон, естественно, заряжается. Включаю.
Так у Вас же батарея села.
А у меня гарантия!
А Вы заряжать пробовали?
А шо, помогает?
2. "Я же не тупой!"
Дядька купил алкатель 302, получил инструкцию, обещал сам разобраться и уехал в Полтаву. Через день звонит оттуда:
У меня не вводится PIN код!
А Вы "ОК" нажимаете?
Да, нажимаю, я же не тупой.
А другие кнопки нажимаются?
Да.
Я задал ещё с десяток вопросов. Ничего у нас не получалось. Дядька сказал, что через неделю приедет. Приехал. Я беру в руки телефон, ввожу PIN код, нажимаю "ОК". Всё, естественно нажимается, и работает.
Как Вы это сделали?
Я нажал "ОК"
А где он, этот "ОК"?
Вот.
Тю, а я трубку нажимал. Вот я тупой. Из-за этого в Киев приехал.
3. "А мне сказали..."
Принесла бабка нокию 3310 с разбитым дисплеем
Почините, мне, вот племянник отдал.
Поставил дисплей бабке. Она заплатила деньги и ушла. Через день приходит с перекошенным лицом.
Вы меня надурили!
Это ещё почему?
А мне сказали, что здесь должен быть цветной дисплей, а Вы чёрно-белый поставили. Поставьте нормальный!!!
4. "А, это же другое дело!"
Принесла женщина Сименс С45.
У меня телефон работал, Но я его уронила в воду, и теперь он не включается.
Проверил, действительно, не включается. Разобрал телефон, помыл, увидел вздувшуюся микросхему, заменил. Телефон включился. Всё работало, кроме сигнала вызова(работал только вибровызов). Как я ни старался, сигнал вызова починить не удалось. Приходит женщина за телефоном.
Вот Ваш телефон. Починил. Нет только сигнала вызова. Раз не удалось починить до конца, забирайте его бесплатно.
А звук работал! Верните мне звук!
Его починить невозможно.
Он был! Вы его поломали!
Хорошо, подождите 20 минут.
Нашёл в мусорном ведре ту вздувшуюся микросхему и поставил обратно. Телефон вернулся в первоначальное состояние.
Вот, забирайте.
А чё он не включается?
А Вы принесли, он включался?
Нет.
Вот я и вернул его в то же состояние, в каком он был.
А, это же другое дело!
5. "Так я же ничего не трогал!"
Купил дед телефон NOKIA 3410. Сказал, что у него уже была парочка телефонов NOKIA и он знает их назубок. Приносит через день.
Вы продали мне заблокированный телефон!
Не может быть.
Я позвонить никуда не могу звонят только мне.
Так у Вас же блокировка клавиатуры стоит.
Я же говорю заблокированный!
Так это же не заблокированный, это для того, чтобы кнопки в кармане не нажимались. Нажмите меню и *, чтобы можно было звонить.
Так я же ничего не трогал, это Вы мне его заблокировали!
Хоть в лоб, хоть по лбу...
6. "От ЁПРСТ"
Звонок по телефону.
Добрый день Это мастерская?
Да.
У меня телефон NOKIA 3100 в море покупался. Вы можете мне помочь?
Могу попробовать. Вы его ещё никому не носили?
Нет, я Вам первому звоню.
Тогда приезжайте.
А где Вы находитесь? Я буду ехать из Жашковского района Черкасской области.
Метро "Дружбы народов".
Хорошо, мне подходит.
Приезжает дядька, даёт телефон. Я открываю, смотрю, что телефон уже отмыт от влаги. Его уже пытались чинить. Видно, не получилось. Я неправды не люблю. Закрываю телефон обратно. Говорю, что не смогу помочь. Мужик уезжает. Ровно через пять дней звонит телефон.
Добрый день Это мастерская?
Да.
У меня телефон NOKIA 3100 в море покупался. Вы можете мне помочь?
Могу попробовать. Вы его ещё никому не носили.
Нет, я Вам первому звоню.
Тогда приезжайте (уже настороженно говорю я)
А где Вы находитесь? Я буду ехать из Жашковского района Черкасской области.
Так Вы же мне неделю назад звонили, привозили этот телефон и я сказал Вам, что не могу помочь.
От ЁПРСТ.
Последняя хохма века:
Здравствуйте, а что у Вас есть из цветных телефонов гривен за 40-50?
Я, скрывая смех, говорю в трубку: но у меня же в объявлении написано от 80 грн!
Ну, так за 80 грн-же, это, наверное, новые телефоны!
Выражения людей и комментарии к ним.
наставьте мне СМС (Не могу, Могу только рога.)
у меня тухнет телефон (Унесите подальше, а то задохнусь)
у меня не работает заправка. (Обратитесь на другую АЗС)
я замочил свой телефон (Как Путин приказал, в сортире?)
я наехал на свой телефон (И сколько он Вам уже должен?)
у меня подпитывающее греется!(надеюсь, только до 40 градусов)
у меня порвался шнур! (Речь идёт о шлейфе)